Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) – Casa Canguro USRENAP
En Casa Canguro USRENAP, estamos comprometidos con la excelencia en la atención de nuestros pacientes y sus familias. Queremos escucharte y mejorar continuamente nuestros servicios.
Si deseas realizar una petición, queja, reclamo o sugerencia (PQRS), te invitamos a completar nuestro formulario en línea. Tu opinión es fundamental para seguir ofreciendo una atención de calidad a los bebés prematuros y de alto riesgo que confían en nosotros.
¿Cómo funciona el proceso de PQRS?
- Diligencia el formulario con la información de tu solicitud.
- Recuerda que algunas preguntas son obligatorias y deben ser respondidas para completar el proceso.
- Finaliza el proceso hasta que aparezca el mensaje de “Formulario enviado”, de lo contrario, tu solicitud no será registrada.
- Nuestro equipo analizará tu caso y te dará una respuesta en un máximo de 15 días hábiles.
- Si deseas recibir respuesta, asegúrate de incluir un correo electrónico de contacto válido.
Para más información, puedes contactarnos en:
Teléfono: (604) 782 0552
Correo electrónico: contacto@usrenap.com
Dirección: Calle 27 # 5-32 Montería, Córdoba, Colombia
